KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Malzeme Kervanı (malzemekervani.com) ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") olarak, web sitemiz üzerinden alışveriş yapan, sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerini, aşağıda açıklanan amaçlar ve sınırlar çerçevesinde büyük bir hassasiyetle işlemekte ve korumaktayız.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz Malzeme Kervanı olarak, sunduğumuz hizmetlerin doğası gereği aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemekteyiz:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız (sadece e-fatura/e-arşiv yasal zorunluluğu kapsamında).

• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresleriniz.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, satın aldığınız ürünler (tarım ekipmanları, hırdavat, vb.), sepet bilgileriniz, sipariş numaralarınız, talep ve şikayet kayıtlarınız.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: Web sitesi giriş-çıkış log kayıtları, IP adresiniz, şifre ve parola bilgileriniz.

• Finansal Bilgiler: Ödeme yönteminiz (Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından kesinlikle saklanmamakta, sadece BDDK onaylı güvenli ödeme kuruluşlarına şifreli olarak iletilmektedir).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Web sitemiz üzerinden mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve sipariş işlemlerinizin gerçekleştirilmesi,

• Satın aldığınız ürünlerin kargo ve lojistik firmaları aracılığıyla adresinize güvenle teslim edilmesi,

• Muhasebe, e-fatura ve finans süreçlerinin yasal mevzuata uygun şekilde yürütülmesi,

• Müşteri hizmetleri operasyonlarının yürütülmesi, satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,

• Açık rızanızın bulunması halinde; sizlere özel kampanya, indirim ve avantajların sunulması (Ticari Elektronik İleti),

• Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve olası sahtecilik (fraud) işlemlerinin engellenmesi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelecek yasal bilgi taleplerinin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla;

• Siparişlerinizin teslimatı için anlaşmalı olduğumuz yurt içindeki kargo, lojistik ve ambar şirketlerine,

• Ödemelerinizin güvenli bir şekilde alınabilmesi için BDDK lisanslı ödeme ve sanal POS kuruluşlarına,

• Fatura süreçleri için mali müşavirlerimize ve e-fatura entegratör firmalarına,

• Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla sözleşmeli avukatlarımıza ve kanunen yetkili kamu kurumlarına (Mahkemeler, Tüketici Hakem Heyetleri vb.) aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, malzemekervani.com web sitemize üye olmanız, sipariş oluşturmanız, iletişim formlarını doldurmanız veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz vasıtasıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu verileriniz, KVKK'nın 5/2 maddesinde yer alan;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11) KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

 

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

   

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Veri Sorumlusuna Başvuru ve İletişim KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte yazılı olarak destek@malzemekervani.com e-posta adresimize güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.